Ihre Daten kommen sicher an -

mit Verschlüsselung

Wir sorgen für ein Plus an Datensicherheit - ab sofort Verschlüsselung geretteter Daten beim Rückversand

Kroll Ontrack garantiert Ihnen absolute Sicherheit für Ihre wertvollen Daten - von der Abholung bis hin zum Rückversand der geretteten Daten auf externer Festplatte. Ab sofort werden die Daten vor dem Rückversand nach dem Advanced Encryption Standard (AES), verschlüsselt. Sie als Kunde erhalten den Code zur Entschlüsselung separat zugestellt - so ist sichergestellt, dass vertrauliche persönliche oder geschäftskritische Informationen nicht in falsche Hände geraten. Dank der mitgelieferten Software, kann schnell und einfach auf die wiederhergestellten Daten zugegriffen werden.

Der Verschlüsselungs-Service ist kostenlos
Die sichere Verschlüsselung der Backup-Daten ist ein weiteres Alleinstellungsmerkmal von Kroll Ontrack. Mehr als 50.000 erfolgreiche Datenrettung pro Jahr und zufriedene Kunden bestätigen dies. Wir bieten den Verschlüsselungs-Service kostenölos an - wir möchten dass wertvolle Daten auch da ankommen, wo sie ankommen sollen. Mit diesem Service leisten wir einen weiteren Beitrag zur Gewährung absoluter Datensicherheit - exklusiv für Sie als unsere Kunden.

Mehr Information erhalten Sie in den FAQs zur Verschlüsselung oder direkt bei unseren Kundenberatern unter 0800 880 100.

Warum Verschlüsselung?

• Die Daten auf der Backup-Platte wären sonst "frei zugänglich".
• Daten könnten ohne Wissen und Erlaubnis des Eigentümers kopiert und verwendet werden.
• Daten könnten auf dem Rücktransport entwendet werden oder verloren gehen.
• In der Regel handelt es sich um wichtige Unternehmensdaten, Personaldaten, Kunden- oder Lieferantendaten.
• Unternehmen sind per Gesetz verpflichtet, alle Daten vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Wie funktioniert der Verschlüsselungs-Prozess?

• Wir erhalten das defekte Medium
• Wir retten Ihre Daten in der von Ihnen gewählten Service-Variante
• Nach erfolgreicher Datenwiederherstellung wird das Sicherungs-Backup verschlüsselt
• Wir senden Ihnen Ihre verschlüsselten wiederhergestellten Daten zurück - auf einer hochwertigen externen Festplatte. Das Passwort wird Ihnen in einer separaten E-Mail zugestellt.

Was genau ist Verschlüsselung?
Verschlüsselung bezeichnet einen Prozess der Umwandlung von Daten in ein Format, welches nur von demjenigen geöffnet werden kann, für den die Daten bestimmt sind. Mittels des zugestellten Passworts werden die Daten entschlüsselt und in die Ursprungsform gebracht.

Welchen Verschlüsselungs-Standard benutzt Kroll Ontrack?
Kroll Ontrack arbeitet nach dem AES (Advanced Encryption Standard). AES ist ein symmetrisches Kryptosystem, das vom National Institute of Standards and Technology (NIST) (FIPS 197 - PDF) als Standard bekannt gegeben wurde.

Kroll Ontrack verwendet zur Verschlüsselung den AES-256-Bit-Algorithmus. Dieser Algorithmus besitzt eine Blockgröße von 256 Bit und eine variable Schlüssellänge und bietet damit ein Höchstmaß an Sicherheit. Das Verfahren wurde eingehenden kryptoanalytischen Prüfungen unterzogen.

AES ist in den USA für staatliche Dokumente mit höchster Geheimhaltungsstufe zugelassen.

FAQs zur Verschlüsselung

Wer kann diesen Service nutzen?
Bei Kroll Ontrack werden standardmäßig alle Daten verschlüsselt, bevor diese an die Kunden zurückgesendet werden.

Entstehen dadurch weitere Kosten?
Nein. Dieser Service ist für alle Kunden absolut kostenlos - Ihre Daten sind es uns wert.

Wie kann ich auf meine Daten zugreifen?
Eine einfache Anleitung zum schnellen Öffnen der Daten wird Ihnen per E-Mail geliefert. Sie können die Dokumente auch hier einsehen. Das Zurückspielen der Daten ist kinderleicht. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 0800 880 100.

Wie bekomme ich mein Passwort?
Wir senden Ihnen das Passwort per E-Mail zu - zum selben Zeitpunkt, zu welchem wir die Backup-Platte an Sie zurücksenden.

Kann die Verschlüsselung von der externen Festplatte entfernt werden?
Wir empfehlen die Verschlüsselung der Festplatte nicht zu entfernen. Nachdem alle Daten gesichert wurden, können Sie die Festplatte an einem sicheren Ort aufbewahren, falls Sie später nochmals auf die Daten zugreifen möchten. Wenn Sie die externe Festplatte weiterverwenden möchten, dann können Sie dies nach einer Formatierung tun.

Kann ich auf die Daten mehr als einmal zugreifen?
Ja, befolgen Sie einfach die Anweisungen zum Remount des Encryption Containers.

Was tun, wenn ich das Passwort verloren oder vergessen habe?
Wir bewahren eine Sicherungskopie aller erstellten Passwörter auf. Falls Sie das Passwort verlieren oder vergessen, können wir Ihnen die Informationen erneut an die E-Mail-Adresse senden, die Ihrer Jobnummer hinterlegt ist. Selbstverständlich können wir Ihnen diese Details aus Sicherheitsgründen nicht telefonisch mitteilen.