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Datenverlust
Unsere Datenrettungs-Experten sagen Ihnen, was im Katastrophenfall zu beachten ist und geben Ihnen nützliche Tipps, damit Sie für den unvorhergesehen Ernstfall gewappnet sind.
| Experten-Tipps für den Notfall |
- Zunächst gilt es einmal Ruhe zu bewahren. Egal was passiert ist, gehen Sie davon aus, dass Ihre Daten mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit wieder herstellbar sind.
- Defekte Hardware führt oft zu Fehlverhalten der Datenträger. Schalten Sie den PC deshalb nicht ein, wenn Sie vermuten, dass es - zum Beispiel bei einem Blitzeinschlag - zu Überspannung in Ihrem Netz gekommen ist. lassen Sie den PC ausgeschaltet.Treffen Sie keine voreiligen Entscheidungen!
- Bei einem Festplattencrash hören Sie oft ungewöhnliche Geräusche, z.B. ein Klackern, Reiben oder sehr hohe Töne. In diesem Fall gilt es, keinesfalls selbst Hand an die Hardware zu legen. Ein Neustart könnte die Festplatte endgültig zerstören. Wenden Sie sich stattdessen umgehend an ein professionelles Datenrettungslabor, wie das von Kroll Ontrack.
- Verwenden Sie keine Datenträger, die Hitze, Feuchtigkeit oder Verrußung ausgesetzt waren, da die Daten unwiderruflich verloren gehen können, wenn der Datenträger nicht in der staubfreien Umgebung eines Reinraums behandelt wird.
- Schütteln Sie den Datenträger nicht und entfernen Sie bei Festplatten nicht das Gehäuse.
- Durch Wasser beschädigte Datenträger sollten feucht gehalten werden - im Wasser belassen oder in feuchte Tücher einwickeln - und sofort in ein Datenrettungs-Labor gebracht werden. Versuchen Sie niemals, durch Wasser beschädigte Datenträger durch Wärmebehandlung (z.B. mit dem Fön) zu trocknen!
- Festplatten, die mit Salzwasser in Berührung gekommen sind, erfordern eine spezielle Behandlung. Salz beschleunigt die Korrosion (Zerstörung). Der Datenträger sollte daher unverzüglich in einem luftdichten Behälter an uns geschickt werden.
- Versuchen Sie nicht, offensichtlich beschädigte Datenträger weiter zu verwenden.
- Probieren Sie niemals, Datenträger selbst zu säubern.
- In vielen Fällen lassen sich die verlorenen Daten mit speziellen Software-Programmen (z.B. Ontrack EasyRecoveryTM) in Eigenregie wieder herstellen. Setzen Sie solche Tools jedoch nicht ein, wenn die Anzeichen auf einen Hardware-Defekt deuten und der Computer beispielsweise ungewöhnliche Geräusche von sich gibt.
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Wenden Sie sich in solchen Fällen unbedingt sofort an ein professionelles Datenrettungsunternehmen wie Kroll Ontrack. Unsere gebührenfreie Notfall-Hotline ist rund um die Uhr für Sie da!
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0800 880 100
